Všeobecné obchodní podmínky

1. Provozovatel

Provozovatelem služby Předpovídač.cz je Karel Mikeš, IČO 19395345, sídlo podnikání Školská 660/3, 110 00 Praha 1. Kontakt: info@predpovidac.cz, telefon +420 604 852 252.

Tyto podmínky upravují používání webu a nákup digitálního obsahu prostřednictvím webu Předpovídač.cz. Pro objednávku spotřebitele se použijí rovněž příslušná ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele.

2. Co služba poskytuje

Předpovídač umožňuje zadat text snu a získat krátký rozbor zdarma. Podrobný výklad snu je volitelný placený digitální obsah. Výklad vzniká automatizovaně s pomocí umělé inteligence z informací, které uživatel uvede.

Výklad nabízí podněty k zamyšlení nad snem. Není jistou předpovědí budoucnosti, zdravotní diagnózou ani náhradou odborné psychologické, právní nebo finanční rady. Může obsahovat nepřesnosti.

Do zadání uvádějte jen údaje potřebné pro výklad. Citlivé informace o sobě nebo jiných osobách můžete vynechat či anonymizovat. Zpracování osobních údajů vysvětlují zásady ochrany údajů.

3. Objednávka a cena

Krátký rozbor snu je dostupný bez registrace a platby. Před objednáním placeného výkladu web zobrazí jeho popis, konečnou cenu, případné použití kreditu a způsob platby. Uživatel má před závazným potvrzením objednávky možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.

Po potvrzení placené objednávky a úspěšné úhradě ceny zvolenou platební metodou nebo použitelným kreditem začne zpracování výkladu. Dostupné způsoby platby se zobrazí v objednávce.

Objednávkou podrobného výkladu nevzniká předplatné ani povinnost opakovaných plateb.

4. Zpřístupnění a dostupnost výkladu

Informace o stavu zpracování se zobrazují v průběhu objednávky. Hotový výklad zpřístupníme v online čtecím rozhraní. Odkaz k výkladu zašleme také na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Pro čtení výkladu potřebujete internetové připojení a webový prohlížeč. K doručenému odkazu potřebujete přístup k uvedené e-mailové schránce. Uživatel odpovídá za správnost zadané e-mailové adresy, aniž tím jsou dotčena jeho zákonná práva z vadného plnění.

Registrovaný uživatel může pracovat s dostupnými výklady ve svém účtu. Pokud výklad nelze otevřít nebo zpracování neproběhne správně, obraťte se na podporu.

5. Kredit

Je-li pro účet dostupný kredit, jeho zůstatek a použití se zobrazí v klientské sekci a při objednávce. Kredit lze použít v rozsahu a za podmínek, které jsou sděleny před jeho získáním nebo dobitím. Práva k nevyčerpanému kreditu, včetně případného vrácení, se řídí právními předpisy a podmínkami platnými při jeho pořízení.

6. Odstoupení od smlouvy

Jste-li spotřebitel, můžete od smlouvy o dodání podrobného výkladu snu odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů od jejího uzavření. Zpřístupnění ani přečtení výkladu samo o sobě toto právo podle těchto podmínek neukončuje. Nemusíte prokazovat vadu ani podávat reklamaci. Odstoupení není spojeno se sankcí.

Prvním dnem lhůty je den následující po uzavření smlouvy. Připadne-li poslední den na sobotu, neděli nebo svátek, lhůta končí nejbližší následující pracovní den. Stačí, když nám oznámení o odstoupení odešlete před uplynutím lhůty.

Odstoupení nám můžete oznámit na info@predpovidac.cz nebo na adresu Karel Mikeš, Školská 660/3, 110 00 Praha 1. Uveďte údaje, podle nichž lze smlouvu dohledat. Číslo objednávky pomůže, pokud je znáte; jeho neznalost sama o sobě odstoupení nevylučuje.

Po doručení oznámení o odstoupení vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů, vrátíme peněžní prostředky přijaté v souvislosti s touto smlouvou. Použijeme stejný způsob, kterým jste zaplatili, ledaže se výslovně dohodneme na jiném způsobu bez dalších nákladů pro vás. Za již provedené zpracování pomocí AI neúčtujeme poplatek. Vrácení peněz nepodmiňujeme přijetím poukazu nebo kreditu.

Po odstoupení výklad dále neužívejte ani neposkytujte třetím osobám. Vrácení peněz nepodmiňujeme vrácením souboru.

Pokud chcete od objednávky odstoupit, napište nám na info@predpovidac.cz. Uveďte ideálně číslo objednávky nebo e-mail použitý při objednání. Důvod uvádět nemusíte.

Pro usnadnění můžete využít také vzorový formulář. Jeho použití není povinné.

7. Reklamace a spokojenost s výkladem

Výklad snu je osobní interpretací vytvořenou pomocí umělé inteligence na základě vašeho zadání. Slouží především jako inspirace a podnět k zamyšlení, nikoliv jako zaručená předpověď budoucnosti. Nemůžeme proto zaručit naplnění konkrétních událostí. Samotný nesouhlas s interpretací nebo nenaplnění očekávané události není sám o sobě vadou výkladu.

Nejste s výkladem spokojeni? Dejte nám vědět na info@predpovidac.cz. Záleží nám na tom, aby pro vás měl výklad smysl. Rádi si přečteme, co vám nevyhovovalo, a pokusíme se najít rozumné řešení.

Pokud výklad neobdržíte, nelze jej otevřít, je neúplný, nečitelný nebo zjevně neodpovídá zadanému snu či popisu služby, napište nám. Uveďte prosím, co se stalo, a pokud možno číslo objednávky. Reklamaci prověříme a budeme vás informovat o jejím vyřízení.

Vaše zákonná práva z vad digitálního obsahu zůstávají zachována. Můžete požadovat odstranění vady a za zákonných podmínek také přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy. U jednorázově dodaného digitálního obsahu se odpovědnost vztahuje na vady existující při zpřístupnění, které se projeví do dvou let.

Projeví-li se vada v prvním roce, má se za to, že existovala při zpřístupnění, neprokáže-li se opak. Přijetí reklamace potvrdíme, vadu odstraníme v přiměřené době bez značných obtíží pro vás a případné zamítnutí odůvodníme. U placeného výkladu nevýznamná vada sama o sobě neumožňuje odstoupit z důvodu vady; její nevýznamnost musíme prokázat.

8. Uživatelský účet a ochrana údajů

Účet umožňuje využívat funkce označené na webu jako dostupné přihlášeným uživatelům. Přihlašovací údaje chraňte před zneužitím. Při závažném porušení podmínek nebo bezpečnostním incidentu může být přístup k účtu přiměřeně omezen; tím nejsou dotčeny zákonné nároky uživatele ani pravidla pro kredit.

Informace o zpracování údajů, době uchování a žádostech o výmaz jsou v zásadách zpracování osobních údajů. O použití cookies informuje stránka Cookies.

9. Mimosoudní řešení sporů

Pokud se spotřebitelský spor nepodaří vyřešit dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení u České obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2. Informace a podání jsou dostupné na webu ČOI.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí českým právem, aniž jsou dotčena kogentní práva spotřebitele. Nové znění podmínek se vztahuje na objednávky uzavřené po dni jeho účinnosti; změny se zpětně neuplatní na již uzavřené smlouvy bez právního důvodu.

Dotazy k podmínkám posílejte na info@predpovidac.cz.

Verze obchodních podmínek: 1.5 · Účinné od: 20. 10. 2026.